1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Крашенинина Анна Владимировна, УНП 392050665, место нахождения: Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т Московский, д. 105, кв. 48.
Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: телефон +375 29 727-1-727, электронная почта info@annaeden.by, адрес торгового объекта г. Витебск, пр-т Московский, 130/1 (возле Электросилы).
2. Правовые основания
Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», Гражданским кодексом Республики Беларусь и Законом «О защите прав потребителей».
Основаниями обработки являются:
- согласие субъекта персональных данных, выраженное при оформлении заказа (отметка о согласии) либо при обращении в мессенджерах;
- необходимость исполнения договора розничной купли-продажи, стороной которого является субъект персональных данных;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (в том числе о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей).
3. Какие данные обрабатываются
- имя, указанное при оформлении заказа;
- контактный номер телефона;
- адрес доставки и желаемые дата и время доставки;
- комментарий к заказу, включая пожелания и текст открытки;
- имя и телефон получателя, если заказ оформляется в подарок (Покупатель подтверждает, что получил согласие получателя на передачу его данных);
- идентификатор пользователя Telegram — при оформлении заказа через Telegram Mini App;
- технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере — в объёме, необходимом для работы сайта.
Специальные персональные данные, а также данные несовершеннолетних без согласия законных представителей не обрабатываются. Оплата на сайте не принимается, реквизиты платёжных карт не собираются и не хранятся.
4. Цели обработки
- приём, подтверждение, сборка и доставка заказа;
- связь с Покупателем и получателем по вопросам заказа;
- рассмотрение обращений, претензий и возвратов;
- ведение учёта продаж в соответствии с законодательством;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
Для рассылок рекламного характера данные используются только при отдельно выраженном согласии, которое может быть отозвано в любой момент.
5. Кому передаются данные
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа и предусмотренных законодательством:
- курьеру или работнику, осуществляющему доставку, — в объёме имени, телефона и адреса доставки;
- поставщику услуг размещения сайта (хостинга), обеспечивающему техническое функционирование ресурса;
- государственным органам — по их законному требованию в установленном порядке.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные заказов хранятся на сервере, расположенном у выбранного Оператором поставщика услуг размещения.
6. Срок хранения
Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и рассмотрения возможных претензий, а также сроков, требуемых законодательством о бухгалтерском учёте. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные удаляются, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Законом № 99-З вы вправе:
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, кому предоставлялись и на каком основании;
- требовать внесения изменений в неполные или неточные данные;
- требовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии оснований для их дальнейшей обработки;
- обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в судебном порядке.
Обращение подаётся в письменной форме по адресу Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т Московский, д. 105, кв. 48 либо на электронную почту info@annaeden.by и должно содержать фамилию, собственное имя, отчество, адрес места жительства, дату рождения, изложение существа требования и личную подпись (для электронного обращения — сведения, позволяющие идентифицировать заявителя). Ответ предоставляется в срок не позднее 15 дней.
8. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным заказов имеют только уполномоченные работники, передача данных на сайте защищена протоколом HTTPS, доступ к административной панели ограничен проверкой подлинности через Telegram.
9. Файлы cookie
Сайт использует технические файлы cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для сохранения содержимого корзины и корректной работы интерфейса. Вы можете запретить их сохранение в настройках браузера — в этом случае часть функций сайта будет недоступна.
10. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Условия заказа приведены в публичной оферте.